KONTAKTY

Ochrana osobních údajů

Jsme společnost ARDEVA s.r.o., se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 447917/MSPH, IČO: 29523753

Provozujeme naše produkty a služby na webových stránkách www.ardeva.cz

Pro poskytování našich služeb a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

Naše kontaktní údaje jsou:

E-mail: info@ardeva.cz

Telefonní číslo: +420 777 155 472

1) Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře nebo poptávky e-mailem

Pokud poptáváte naše produkty nebo služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte e-mailem nebo prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, příjmení, telefon, společnost, e-mailová adresa, vaše požadavky nebo dotazy, případně další údaje, které nám zašlete.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně produktů nebo služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 5 let od naší poslední komunikace.

2) Zpracování osobních údajů v případě zakoupení služeb nebo produktů‍

Pokud u nás zakoupíte služby nebo produkt, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, společnost, e-mail, telefonní číslo, údaje o produktu, službě nebo o vás, které nám sdělíte.

Při využívání online vzdělávací platformy zpracováváme přihlašovací údaje, historii přístupů, informace o absolvování jednotlivých lekcí a další údaje nezbytné pro poskytování služby.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše služby nebo produkty. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

3) Newslettery (obchodní či marketingové sdělení)

Pokud jste se nám přihlásili k newsletteru, objednali službu nebo produkt nebo jste našimi klienty a nezakázali jste nám to, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

5 let od vaší poslední poptávky z důvodu ochrany práv správce a evidence obchodních jednání. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@ardeva.cz

4) Zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu

Některé osobní údaje můžeme zpracovávat také na základě oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména za účelem ochrany právních nároků, vedení interních evidencí, zabezpečení webových stránek a předcházení podvodům.

Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto k vašim osobním údajům mohou mít vedle nás přístup také tito externí poskytovatelé služeb a zpracovatelé, kteří nám pomáhají s chodem naší společnosti a webových stránek:

  • poskytovatelé účetních a daňových služeb,
  • daňoví poradci a advokáti,
  • IT správci a poskytovatelé technické podpory,
  • poskytovatelé webhostingu a cloudových služeb
  • poskytovatelé analytických, reklamních a remarketingových nástrojů:
    • společnost Google Ireland Ltd. (nástroj Google Ads),
    • společnost Meta Platforms Ireland Ltd. (nástroj Meta Pixel / Facebook),
    • společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company (nástroj LinkedIn Insight Tag).


Konkrétně pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našich webových stránek nebo e-shopu:

  • společnost podílející se na platebách Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
  • poskytovatel služby Google Workspace společnosti Google Ireland Ltd. se sídlem Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko, v souladu se svými podmínkami
  • poskytovatel e-mailingové služby společnosti ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČO: 027 62 943, se sídlem Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 223183
  • provozovatel webové stránky ARDEVA s.r.o. (společnost ARDEVA s.r.o. se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha Praha, vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 447917/MSPH, IČO: 29523753)


Osobní údaje zpracováváme na území Evropské unie, s výjimkou amerických nástrojů, které uvádím výše a které jsou součástí Data Privacy Framework programu pouze pokud příslušný příjemce splňuje podmínky stanovené Evropskou komisí.

5) Soubory cookies

Pro zajištění správného fungování našich webových stránek, analýzu návštěvnosti a personalizaci reklam využíváme soubory cookies a obdobné sledovací technologie.

Cookies rozdělujeme podle jejich účelu do následujících kategorií:

  • Nezbytné cookies (technické): Tyto cookies jsou bezpodmínečně nutné pro správné fungování webu, zabezpečení a zajištění základních funkcí (např. uložení vašich preferencí v cookie liště). Pro jejich používání nepotřebujeme váš souhlas a nelze je vypnout. Bez nich by web nemusel fungovat správně.
  • Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (např. které stránky jsou nejčastěji navštěvované). Tyto údaje sbíráme v anonymizované nebo pseudonymizované podobě. K jejich spuštění potřebujeme váš předchozí souhlas. 
  • Marketingové cookies: Slouží k profilování vašich zájmů a zobrazování relevantní reklamy na našich stránkách nebo na stránkách třetích stran. Tyto cookies sdílejí informace o vašem chování s reklamními partnery a sociálními sítěmi za účelem personalizace reklamy a remarketingu. Pro tyto účely využíváme nástroje Microsoft Advertising, Google Ads, Meta Pixel (Facebook) a LinkedIn Insight Tag. Tyto cookies se spouštějí výhradně na základě vašeho předchozího souhlasu.

Právo odvolat souhlas

Pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv bezplatně odvolat. Udělený souhlas můžete odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Souhlas lze odvolat zasláním e-mailu na adresu info@ardeva.cz.

Možnost odvolání souhlasu a nastavení cookies

Udělený souhlas s používáním analytických a marketingových cookies můžete kdykoliv bezplatně odvolat, případně změnit rozsah svého souhlasu. To můžete provést následujícími způsoby:

  1. Prostřednictvím naší cookie lišty: Své nastavení můžete kdykoliv změnit kliknutím na odkaz „ikonu cookies lišty“ umístěný v levém spodním rohu našich webových stránek, který znovu vyvolá naši cookie lištu.
  2. Nastavením vašeho webového prohlížeče: Většina prohlížečů umožňuje cookies blokovat nebo smazat v nastavení soukromí. V takovém případě však berte na vědomí, že některé funkce webu nemusí fungovat správně.


Spolupracujeme se společnostmi Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, pouze na základě uděleného souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Na základně souhlasu zaznamenáváme, jak používáte a interagujete s naším webem – prostřednictvím behaviorálních metrik, tzv. heatmap a záznamů relací. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat a propagovat naše produkty/služby. Data o používání webu se shromažďují pomocí vlastních i cizích cookies a dalších sledovacích technologií, které nám pomáhají určit oblíbenost produktů/služeb a chování uživatelů online. Dále tyto informace využíváme k optimalizaci webu, pro účely bezpečnosti a ochrany proti podvodům a také k reklamním účelům. Více informací o tom, jak společnost Microsoft shromažďuje a používá vaše data, naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft.

Co byste dál měli vědět

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo zničení.

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@ardeva.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 777 155 472

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. 

Pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování kdykoliv vznést námitku. Námitku můžete poslat na náš e-mail: info@ardeva.cz.

  • Co se stane poté? Pokud námitku vznesete, vaše osobní údaje pro daný účel přestaneme zpracovávat, ledaže bychom prokázali závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy nebo právy (např. ochrana našich nároků u soudu).
  • Přímý marketing: Pokud byste vznesli námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu (např. zasílání newsletterů), osobní údaje pro tento účel bez dalšího přestaneme zpracovávat okamžitě.


Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 23. 6. 2026

Poslední aktualizace byla provedena dne 10. 7. 2026.

Learn how we helped 100 top brands gain success